0211 15 40 31
Volmerswerther Straße 230, 40221 Düsseldorf

FAQs

Wie lange dauert eine Behandlung?

Die Dauer richtet sich nach dem Inhalt der Verordnung.
Um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren, ist es sinnvoll, ca. 5 Minuten vor dem festgelegten Termin in der Praxis zu sein. Das gibt uns die Zeit, alle Formalitäten im Vorfeld zu erledigen.

Was ist zu Behandlung mitzubringen?

Bitte bringen Sie ein eigenes Handtuch mit und tragen Sie leichte und bequeme Kleidung.

Wer stellt mir ein Rezept (Verordnung) aus?

Ihr Hausarzt, Facharzt oder auch der Zahnarzt kann Ihnen ein Rezept für Physiotherapie ausstellen.

Wie lange ist mein Rezept gültig?

Gesetzlich versicherte Patienten sollen auf Veranlassung der Krankenkasse innerhalb von 14 Tagen nach der Ausstellung der Verordnung mit den Behandlungen beginnen. Wir sind verpflichtet, diese Anordnung der Krankenkassen einzuhalten.
Berufsgenossenschaftliche Verordnungen müssen innerhalb von 8 Tagen nach Ausstellungsdatum begonnen werden.

Muss ich bei meinem Rezept was dazu bezahlen?

Bei gesetzlich Versicherten sind wir verpflichtet, im Namen der Krankenkasse eine Selbstbeteiligung / Zuzahlung einzufordern. Diese besteht aus der Verordnungsgebühr und einer prozentualen Zuzahlung. Entrichten Sie den Gesamtbetrag bitte an einem der ersten beiden Behandlungstage. Wenn Sie von Ihrer Krankenkasse von Zuzahlungen befreit worden sind, legen Sie uns bitte den entsprechenden Ausweis vor.
Was passiert, wenn ich einen Termin verpasse?

Wenn Sie einen Termin nicht mindestens 24 Stunden vorher absagen, kann Ihnen die Behandlung gemäß § 615 BGB privat in Rechnung gestellt werden, obwohl Sie diese nicht wahrgenommen haben. Die Höhe der Ausfallgebühr bemisst der Therapeut nach der Vergütung, die er eigentlich von der Krankenkasse für diese Behandlung bekommen hätte.

Haben Sie einen Parkplatz?

Man findet aber praxisnah Parkplätze in der Nähe.
Für Ihr Fahrrad stehen vor dem Haus Fahrrad-Ständer bereit.

Ich fahre mit ÖPNV, wie komme ich zu Ihnen?

Ca. 2 Gehminuten entfernt ist die Bushaltestelle „Uedesheimer Straße“ der Linie 723 Eller-Süd/Plange Mühle. Etwa 10 Minuten zu Fuss an der „Zonsner Straße“ hält der Bus 726 Maxplatz/Volmerswerther Deich. Die U72 hält am „Aachener-Platz“ etwa 10-15 Minuten zu Fuss oder umsteigen in den 723 bis „Uedesheimer Straße“.

Wie sind ihre Besuchszeiten?

Wir haben von Montag bis Donnerstag von 7:00 bis 19:30 Uhr und freitags von 7:00 bis 17 Uhr geöffnet.

Bitte haben Sie Verständnis,
leider haben wir kein Platz für Kinderwagen, deshalb Kinderwagen bitte draussen vor der Tür parken.

Dankeschön